了解差评：卖家无权删除，淘宝客服才行，遇到问题这样做

卖家无权删除差评，只有淘宝客服可以删除。以下是几种可能被淘宝删除差评的情况：

第一种情况是评价中存在污言秽语或诋毁辱骂他人的言论。这种不良言论不仅有违公序良俗，而且会带来很不好的社会风气。因此，淘宝会审查并删除这些评价。

第二种情况是卖家能提供凭证证明买家是故意给予差评，或者存在恶意评价的行为。这种情况下，卖家可以向淘宝客服申请撤销差评。

第三种情况是由于物流公司的不负责任引起的差评。如果卖家本身是无辜的，他们可以向淘宝客服说明缘由并请求撤销差评。

建议卖家在遇到上述恶意差评的情况时，应立即联系淘宝热线或客服，并提供相应的材料证明自己是无辜的。淘宝官方肯定会给出一个合理的解决方案。