哈罗单车助力车:如何正确还车并关锁?解决还车失败的常见问题

发布时间:2024-01-21 09:03:43编辑:于海来源:

哈罗单车近期推出了助力车服务,但很多用户发现无法正常锁车。为了解决这个问题,本文将提供一些建议和解决方法。

1、需要明确助力车和自行车的还车方式是不同的。用户需要在地图上的指定停车点归还助力车,否则将无法正常还车。如果手机没有打开GPS导航系统,同样会导致还车失败。因此,在使用助力车时,务必确保手机已开启GPS功能,并在指定的停车点进行还车。

如果遇到无法还车的问题,用户可以尝试联系客服。在主界面上,点击右下角的耳机符号,选择“客服”选项。然后选择“助力车”类别,并转接至人工客服。人工客服将能够通过电脑端协助用户进行还车操作,解决还车失败的问题。

哈罗单车助力车:如何正确还车并关锁?解决还车失败的常见问题

为了确保顺利使用哈罗单车的助力车服务,用户需要注意还车方式和开启GPS功能,并在遇到问题时及时联系客服进行解决。