淘宝换货可以享受运费险吗?今年有新变化!

发布时间:2024-04-23 17:35:27编辑:潘刚来源:

双11刚过,许多朋友已经收到了心心念念的快递。然而,有些朋友可能跟希财君一样,买到了尺寸大小不合适的商品,想要申请换货。那么,淘宝换货可以用运费险吗?过去,运费险是不支持换货的,但今年的政策有所改变,部分商品换货现在可以享受运费险!但是需要满足两个条件:一是仅针对支持换货的商家,换货才能用运费险;二是换货用运费险只支持售中换货,即在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔。

淘宝换货可以享受运费险吗?今年有新变化!

如何判断商家是否提供这项服务呢?在商品的退款页面会出现“换货”按钮的情况就支持换货运费险。

那么,淘宝换货怎么用运费险呢?流程跟平时我们申请退款是类似的:进入商品订单详情页,点击“退换”-“换货”,填写正确的退货信息,线上发起换货申请,保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔,我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。

虽然部分商品支持运费险,这对于双11买错尺码的用户来说无疑是个好消息。但仍有大部分商品是不支持这项服务的。希望未来能够普及到更多商品,这样我们才能无忧无虑地享受购物的乐趣。想了解更多保险知识,获取保险产品深度测评报告,请关注【梧桐保】公众号。