95595：中国光大银行的24小时客服热线电话

中国光大银行客服体系全面解析

中国光大银行，自1992年成立以来，已发展成为一家具有全国性影响力的股份制商业银行。为了更好地服务广大客户，光大银行建立了多渠道的客服体系，其中最为人们所熟知的就是24小时客服热线电话95595。

客户只需拨打95595，即可办理包括账户查询、缴费挂失、转账汇款、投资理财、信贷咨询以及投诉建议等在内的全方位金融服务。对于所在城市尚未设立光大银行网点的客户，可以拨打010-95595来获取相应的服务。

在拨打95595后，客户可以根据语音提示选择不同的服务选项。如果需要人工服务，可以选择按“＊”号键进入传统菜单服务，再按“0”键即可接通人工客服。此外，客户也可以直接按“0”键选择智能语音服务，然后说出“转人工服务”即可快速接通人工客服。

除了综合客服热线95595外，光大银行还设立了专门针对信用卡业务的客服热线400-788-8888以及信用卡商旅热线400-666-6999，以满足不同客户的需求。

除了电话客服外，光大银行还提供了短信、官方微信公众账号、手机银行、网银、邮件、传真等多种办理业务的渠道，方便客户随时随地享受便捷的金融服务。这些渠道的设立，不仅体现了光大银行对客户服务的高度重视，也展示了其在金融科技领域的创新实力。