解决中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用问题的方法

如果你在使用建设银行网上银行时遇到“获取网银盾序列号插件不可用”的提示，可以尝试以下解决方法。

1、确保在交易时选择了正确的证书。如果没有在弹出的对话框中选择证书或者选择了错误的证书，那么就需要按照正确的流程重新操作。

2、如果证书没有成功注册到本地网银盾，客户可以使用E路护航安全检测工具进行一键检测和修复，自动完成证书的注册。具体步骤如下：在网银盾管理工具中选择证书，然后点击“注册证书”。注册成功后，可以在浏览器的Internet选项-“内容”-“证书”中检查是否成功注册。

如果以上方法都没有解决问题，建议客户更换浏览器。同时，客户也可以联系建设银行的客服人员，以获取更详细的帮助和指导。