为什么Word只能用安全模式打开：问题原因与解决方法

解决Word安全模式启动问题的实用方法

对于经常使用Word的用户来说，遇到Word出现故障并提示进入安全模式的情况并不少见。近期，一些WinXP系统的用户反馈Word无法正常打开，并提示“Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。为帮助大家解决这一问题，下面将介绍一种无需安全模式即可打开Word的方法。

1、当遇到上述错误提示时，用户可以尝试以下步骤：

启动Word，忽略错误提示，并选择提示框下方的“恢复我的工作并重启Word”选项。接着点击“不发送”按钮。

当弹出“是否使用安全模式启动Word”的提示时，选择“是”，以安全模式启动Word。

然而，每次都这样启动Word实在麻烦。为此，我们可以尝试下面的设置来解决这一问题：

打开资源管理器。

在资源管理器的地址栏输入：“C：\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，然后按Enter键。这时，你会发现一个名为“Normal.dot”的文件，这是Word的公用模板文件。

删除“Normal.dot”文件。你可以将它移到回收站或者直接彻底删除。

再次打开Word程序，此时Word应该可以正常打开了。

返回到资源管理器，你会发现又生成了一个新的“Normal.dot”文件。这时，你可以关闭资源管理器了。

至此，你已经成功解决了Word无法正常启动的问题。如果你在使用Word时也遇到了类似问题，不妨按照上述方法尝试解决。