西安66万奔驰处理结果:车主与4S店达成和解,换新车退款享VIP权益

发布时间:2023-12-20 10:09:22编辑:舒瑗来源:

近日备受关注的西安奔驰女车主维权事件终于落下帷幕。经过双方协商,女车主和西安利之星奔驰4S店达成和解协议。根据协议内容,奔驰方面将为女车主更换同款新车,以贷款方式购买。此外,奔驰方面还将退还该车主此前支付的1万余元“金融服务费”,并主动提出邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

西安66万奔驰处理结果:车主与4S店达成和解,换新车退款享VIP权益

在会后接受采访时,女车主表示自己不是一个伟大的人,平凡而普通,从来没想过要成为大家关注的对象。她认为所有问题的解决不可能一蹴而就,更多要依靠整个行业的努力,要相信政府,要留给时间去变革。在这一过程中,她们作为个体所幸起到了一点作用。

中消协在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,对奔驰女车主维权事件提出四点意见:汽车产品合格交付是经营者的应尽义务;汽车销售金融服务等应明码标价,杜绝强制交易等违法行为;企业联合制定的PDI规则属于行业自律规范,不应限制消费者权利;经营者应当尊重消费者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。

此次和解协议的达成,不仅为女车主解决了问题,也为整个汽车行业敲响了警钟。希望此次事件能够引起更多人的关注和思考,推动整个行业的进步和发展。

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