凯迪拉克车主痛心疾首：千万不要买凯迪拉克，否则后悔莫及！

对于豪华品牌来说，口碑的重要性不言而喻。凯迪拉克，作为美国总统级别的豪华车品牌，其在安全和车身方面的优势确实让人瞩目。然而，对于普通消费者来说，选择凯迪拉克可能更多地是基于“面子、情怀”的考虑。然而，这样的选择有时也会带来苦恼。

今年1月，湖南的一位车主购买了一辆凯迪拉克XT5 25豪华版车型，但新车不到一个月就出现了“维修变速箱”和“维修驻车制动”的故障提示。尽管4S店表示需要更换变速箱控制模块，但进展缓慢，让车主感到不满。

另一位凯迪拉克XT5车主也遇到了类似的问题。他的新车开了不到2500公里，就发现机底漏油，存在安全隐患。然而，店方和厂家的互相推诿让车主感到失望，他表示：“千万别买凯迪拉克XT5，买了就后悔。”

《华车网》报道的一篇《凯迪拉克存缺陷，6次没修好，车主维权差点起冲突》的文章中，一位车主遭遇的汽车故障更加严重。凯迪拉克XT5存在严重的安全隐患，发动机、变速箱故障频发。在车主与店员争执的过程中，差点引发肢体冲突。

从相关渠道了解到，凯迪拉克XT5在网上被投诉的问题居高不下。其中，发动机的问题主要是启停故障、动力不足、漏油、故障灯亮、抖动和异响等；变速器的问题是自动刹车故障、抖动、异响、顿挫、故障灯亮提示维修等。此外，油耗高、中控屏黑屏、挡风玻璃碎裂、车门异响、车内异味严重等小毛病也被用户频繁投诉。

业内人士表示，凯迪拉克在国内仍然是二线豪华品牌。其品牌认可度相对较低，产品力和价格方面也不占优势。服务品质和渠道欠缺，二手车残值也非常低。凯迪拉克想要跻身一线豪华品牌，还有很长的路要走。

如今中国已经成为凯迪拉克最大的海外市场，但是凯迪拉克的拓展也到了瓶颈期。其品牌溢价能力偏弱，在产品力、服务质量、口碑等方面投诉太多，甚至与所谓的“二线豪华”品牌身份都不相符。在信息化透明的时代，想做好一个品牌还得从“品质和口碑”着手，不然想“打入”一线阵营，始终是一个梦想。