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2024-02-10
一汽-大众就车机弹窗事件致歉,引发广泛关注
最近,一汽-大众因车机弹窗事件引发了广泛关注。据报道,一汽-大众ID.6 CROZZ的车主表示,他们的车辆屏幕出现了弹窗广告,这给他们带来了安全隐患。然而,对于这个问题的看法,似乎并不是所有的人都持相同的态度。
1、对于这个弹窗广告是否真的带来了安全隐患,人们的看法并不一致。有些人认为,如果车机弹窗就能带来安全隐患,那么像转向辅助、车道保持等许多汽车功能都同样可以带来安全隐患。这种观点未免有些夸大其词。然而,车机弹窗这种行为确实有可能会给用户带来困扰。未经允许就向用户推送信息,这会让很多人感到不舒服。这种行为在很多领域其实也是常见的,比如很多APP和电视在开启时都会有广告推送。
让人感到意外的是,一汽-大众就此事进行了道歉。对于用户认为是弹窗广告的问题,一汽-大众的相关负责人表示,车机消息是一汽-大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告。他们的主要目的是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。那么,既然不是广告,为什么要出来道歉呢?一汽-大众的相关负责人还表示,为了避免影响用户驾驶,他们已经即刻停止了车机弹窗提示信息。
这个事件虽然看似无关痛痒,只是一汽-大众出来道歉而已,但实际上却引起了人们的广泛关注。车企很少为这种无关痛痒的小事道歉,尤其是与技术相关的投诉,他们通常都不会出来道歉。相反,对于这种无关痛痒的投诉,一汽-大众的反应速度之快和态度之诚恳,确实让人感到惊讶。
回想一下,大众旗下车型发生过速腾断轴、帕萨特碰撞成绩差等事件,这些事件的影响以及对用户的伤害,是不是要比车机弹窗大很多?但大众似乎都没有出来道过歉。而这次一个车机弹窗事件,还没等事件发酵,就有人出来道歉了。这是不是避重就轻的态度?还是大众真的改变了?让我们拭目以待吧。
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标签:大众汽车道歉
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