别克英朗召回最新消息:转向系统和机脚问题引发车主集中投诉

发布时间:2024-01-24 12:09:39编辑:霍奇来源:

一年一度的315消费者权益日即将到来,汽车界的“假机油”事件余波未平,媒体又爆料了奔驰的“减震门”事件。这一连串的负面新闻让车厂们感到紧张,纷纷采取了“防御性”措施。

在这样的背景下,别克汽车也做出了相应的反应。他们公开召回了前悬架下控制臂衬套打布丁的问题,并悄悄召回了两个项目,这两个问题都是车主们集中投诉的。

别克英朗召回最新消息:转向系统和机脚问题引发车主集中投诉

第一个问题是转向系统问题。很多车主反映方向盘卡滞、异响、低速转向或者倒车转向时方向盘沉重。别克决定召回并更换中间转向轴,同时免费升级电子转向系统程序。然而,有车主反映更换转向轴后方向盘左边特别轻,回轮没力,方向盘不正,往左边跑偏,多次到4S店都无法解决。

第二个问题是发动机怠速抖动严重、噪声大。这个问题在15至18款英朗车型上尤为突出,全部使用同款机脚胶。其中右机脚是液压机脚,因为设计缺陷,2万公里后就破损漏油,造成剧烈的抖动。别克更换右机脚后(个别需要更换全套机脚)即可立即解决抖动问题,恢复到新车状态。当然,只有抖到一定幅度才可以更换。车主可以通过手机APP测试抖动程度,如果测试的抖动热车在1000左右以上,就可以去索赔了。

1、科沃兹虽然没有在召回之列,但它与英朗15N共用一款发动机,同样存在转向系统和机脚问题。有类似问题的车主应该抓住315消费者权益日的机会尽快解决,否则可能需要等到下一个315了。

在汽车消费市场上,消费者权益保护一直是重中之重。各大车厂应该认真对待消费者的投诉和反馈,及时采取措施解决问题,确保消费者的权益得到保障。同时,消费者也应该了解自己的权益和维权途径,积极维护自己的合法权益。

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