李斌强硬回击：要求38号向蔚来车主道歉

近日，汽车圈因38号对蔚来汽车及其车主的言论引发了一场风波。38号因过去对蔚来ES8的批评而广受关注，但这次他将蔚来车主比作“狗吃屎”，引发了车主的强烈反弹。蔚来公关总监一苒在处理此次危机时的方式也受到了质疑，最终导致了她的离职。

事件的起因是38号在微博上对一篇反驳其观点的文章进行回应，他的言论被蔚来车主视为侮辱。在车主纷纷表达不满的情况下，蔚来公关总监一苒以一种过于客观的立场表态，建议不要针对个人或某一群人进行攻击。然而，这种处理方式却引发了车主更大的不满，他们认为公关总监没有站在车主的立场上，反而与38号和解。

在这场风波中，38号虽然道歉并删除了相关微博，但其对蔚来汽车和车主的轻视态度并未改变。对于38号的粉丝来说，他的言论并没有错，只是言辞过激。而蔚来车主则认为他们受到了不公正的待遇，要求与38号正面交锋。

对于蔚来汽车来说，这场风波暴露了其公关策略的问题。一直以来，蔚来公关在处理负面事件时采取的是被动应对、降低热度的策略。然而，在质量问题频发、口碑不佳的情况下，这种处理方式不仅无法解决问题，反而会伤害一直支持蔚来的车主的感情。

此次事件对蔚来公关造成了重大打击，公关总监一苒的离职也反映了公司内部对公关处理的失望。对于蔚来来说，如何应对此类危机、改善与车主的关系以及解决一系列质量问题，都是亟待解决的难题。

38号与蔚来的风波虽然以道歉和离职告终，但其中暴露出的公关问题和质量问题仍是蔚来需要认真面对的挑战。对于蔚来而言，重建与车主的信任关系、提升产品质量以及改善公关策略都是未来必须要做的功课。同时，蔚来还需时刻警惕，不要让类似的事件再次发生，以免进一步损害品牌形象和车主关系。